Année : Depuis 2017
Secteur : Sidérurgie
NLMK Europe est la branche européenne du groupe sidérurgique NLMK, l’un des plus grands producteurs mondiaux d’acier. L’entreprise est spécialisée dans la transformation d’aciers plats et de tôles épaisses. Elle s’adresse principalement à des secteurs tel que l’automobile, la construction, l’énergie… En Europe, NLMK est implantée notamment en Belgique dans les villes de Manage, Clabecq et La Louvière, en France, en Italie et au Danemark.
Accompagnement personnalisé pour veille presse
com.une soutient NLMK Europe en organisant quotidiennement une veille de la presse belge (locale ou nationale) et de certaines éditions françaises. Concrètement, cette revue de presse quotidienne permet de fournir à NLMK Europe une vision claire et actualisée des informations clés et des actualités les concernant. Ce suivi quotidien permet à NLMK Europe de contrôler sa réputation dans la presse ainsi que les informations qui les concernent. La revue de presse est envoyée tôt le matin à la Direction ce qui laisse le temps à l’entreprise de réagir si nécessaire.
En parallèle, com.une assure également une veille hebdomadaire des réseaux sociaux. L’objectif de cette veille est de repérer tout ce qui se dit sur les réseaux sociaux publiques sur les entreprises de NLMK Europe et d’en faire un compte – rendu exhaustif afin de permettre à l’équipe com de réagir en cas de besoin.
Grâce à ce suivi régulier, NLMK peut mieux contrôler son image, ajuster sa communication et réagir lorsque cela s’avère nécessaire. Cette approche renforce la capacité d’anticipation, limite les risques réputationnels.
Synthèse de la demande
Demande
- Organisation d’une veille presse quotidienne et des réseaux sociaux hebdomadaire
Approche
- Elaboration de mots clés par thématique recherchée afin d’organiser une veille la plus précise possible.
- Réalisation de revue de presse (écrite, audio-visuelle, digitale) et de revue réseaux sociaux
- Réalisation d’une newlsetter quotidienne à destination du personnel avec les articles du jour
- Réalisation d’un rapport hebdomadaire sur les réseaux sociaux
- Déclenchement d’une alerte auprès du responsable communication Europe si article polémique sur NLMK
