Non. L’urgence ne se prédit pas. Elle se prépare.
L’ignorer, c’est déjà l’amplifier.
Entendu chez nos clients – et pas qu’une fois 🎧
Le réflexe est humain : on pense qu’on improvisera.
Mais en communication, attendre le chaos pour se structurer,
c’est comme monter le radeau après être tombé à l’eau.
✔️ Un plan clair.
✔️ Des rôles distribués.
✔️ Des réflexes travaillés.
✔️ Une interaction fluide entre tous les acteurs.
La vraie crise, c’est celle que l’on n’a pas préparée.
💡Mais on peut préparer : la coordination, le processus de crise, les automatismes.
Ce sont eux qui font la différence quand tout s’emballe.
Un scénario ne stoppera pas la crise.
Mais il peut en réduire l’impact.
Et parfois, c’est la seule chose que l’on peut vraiment maîtriser.
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